ユーザーガイド
ユーザーガイドでは、アプリの各部分をお使いの言語で説明しています。読み取りや書き込みに失敗したときは、まず タグをスキャンまたは書き込みできない場合 をご覧ください。アプリが表示する各メッセージと、その対処法を順に説明しています。
ドキュメントアプリから
ホーム画面の歯車ボタンをタップし、「フィードバックを送信」をタップします。メッセージは、アプリのバージョン、iOS のバージョン、デバイスの機種、言語とともに Hex Pro に直接届き、送信前にフォームにそれらが表示されます。タグ、スキャン、履歴の内容は何も送信されません。
お問い合わせ
hex.pro のお問い合わせフォーム、または support@hex.pro へのメールでご連絡ください。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョン、タグについての質問であれば、アプリに表示されるチップ名もお知らせください。
hex.pro のお問い合わせフォームを開く不具合報告とチップ対応のリクエスト
これらは、ソースコードを全文公開している GitHub のプロジェクトの Issues にも送れます。お使いの iPhone と iOS のバージョン、アプリがそのタグについて表示するチップ名を書き添えてください。
GitHub の Issues を開くセキュリティの問題
脆弱性は公開の Issue ではなく、security@hex.pro へ非公開でご報告ください。