Ajuda com o Hex NFC
Onde procurar quando uma tag não é lida ou gravada, e como entrar em contato com a Hex Pro quando a resposta não está aqui.
O guia do usuário
O guia do usuário explica cada parte do app no seu idioma. Quando uma leitura ou gravação falha, comece por Se não for possível ler ou gravar uma etiqueta: a página passa por cada mensagem que o app mostra e o que fazer em cada caso.
DocumentaçãoPelo app
Toque no botão de engrenagem da tela inicial e depois em Enviar feedback. Sua mensagem vai direto para a Hex Pro com a versão do app, a versão do iOS, o modelo do dispositivo e o idioma, que o formulário mostra antes do envio. Nada das suas etiquetas, leituras ou do seu histórico é enviado.
Escreva para nós
Use o formulário de contato no hex.pro ou envie um e-mail para support@hex.pro. Informe o modelo do seu iPhone e a versão do iOS e, se a pergunta for sobre uma tag, o nome do chip que o app mostra para ela.
Abrir o formulário de contato no hex.proRelatórios de bug e pedidos de chips
Eles também podem ir para as issues do projeto no GitHub, onde o código-fonte é público. Diga qual iPhone e qual versão do iOS você usa, e qual chip o app mostra para a tag.
Abrir as issues no GitHubProblemas de segurança
Relate uma vulnerabilidade em particular para security@hex.pro, não em uma issue pública.