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Hex NFC 使用帮助

标签无法扫描或写入时该去哪里找答案,以及在这里找不到答案时如何联系 Hex Pro。

用户指南

用户指南用你的语言讲解应用的每个部分。扫描或写入失败时,请先看 标签无法扫描或写入时,它逐条说明应用显示的每一条消息以及该怎么处理。

文档

在应用中

点按主屏幕上的齿轮按钮,然后点按「发送反馈」。你的消息会直接发送给 Hex Pro,并附上应用版本、iOS 版本、设备型号和语言,表单会在发送前向你显示这些内容。不会发送任何来自你的标签、扫描或历史记录的内容。

写信给我们

请使用 hex.pro 上的联系表单,或发邮件到 support@hex.pro。请告诉我们你的 iPhone 型号和 iOS 版本;如果问题与某张标签有关,也请附上应用为它显示的芯片名称。

打开 hex.pro 上的联系表单

问题报告与芯片支持请求

这些也可以提交到 GitHub 上项目的 issues,源代码就公开在那里。请写明你的 iPhone 机型和 iOS 版本,以及应用为这张标签显示的芯片名称。

前往 GitHub 上的 issues

安全问题

如发现安全漏洞,请私下发邮件到 security@hex.pro 报告,不要提交公开的 issue。