Ayuda con Nepali Companion

Restaurar el curso completo

El curso completo está asociado a tu cuenta de Apple y no a un único dispositivo, así que vuelve a estar disponible sin coste en cualquier dispositivo con sesión iniciada en la misma cuenta.

1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la sesión iniciada con la cuenta de Apple que usaste para comprar el curso.
2. Abre Nepali Companion y toca «Settings», el engranaje de la parte superior de la pantalla de inicio de la app. En una instalación nueva, la app muestra primero unas pantallas de introducción y después abre el capítulo 1: cierra el capítulo con la X que tiene arriba para llegar a la pantalla de inicio de la app.
3. Debajo de «The full course», toca «Restore purchase».

Tu progreso

Tu progreso se guarda solo en el dispositivo en el que estudias. No hay cuenta ni copia en la nube, así que no pasa de un dispositivo a otro por sí solo, y no podemos recuperarlo por ti. Una copia de seguridad del dispositivo que incluya los datos de las apps lo lleva a un dispositivo nuevo. Borrar la app lo borra.

Reembolsos

Apple procesa la compra, así que los reembolsos se solicitan a Apple en reportaproblem.apple.com. Nunca recibimos tus datos de pago y no podemos anular una compra nosotros mismos. Nada de esto limita tus derechos en virtud de la Ley Australiana del Consumidor.

Qué necesita la app

Plataforma

iPhone · iPad · iOS 17+ · iPadOS 17+

Idiomas

La app enseña en inglés: las lecciones, los menús y las explicaciones están todos en inglés.

Escríbenos

Usa el formulario de contacto de hex.pro o envíanos un correo a support@hex.pro. Dinos qué dispositivo y qué versión de iOS o iPadOS usas, y a qué capítulo o pantalla se refiere tu pregunta.

Documentos legales