跳到主要内容

Nepali Companion 使用帮助

关于完整课程和你的学习进度的简短解答,以及在这里找不到答案时如何联系我们。

恢复完整课程

完整课程归在你的 Apple 账户名下,而不属于某一台设备,所以在登录同一 Apple 账户的任何设备上都能恢复,无需再次付费。

  1. 确认设备登录的是你购买课程时使用的 Apple 账户。
  2. 打开 Nepali Companion 并轻点「Settings」,也就是应用主界面顶部的齿轮图标。如果应用是新安装的,会先显示几个介绍界面,然后打开第 1 章:轻点这一章顶部的 X 将它关闭,就能来到主界面。
  3. 在「The full course」下方,轻点「Restore purchase」。

你的学习进度

你的学习进度只保存在你用来学习的那台设备上。没有账号,也没有云端副本,所以它不会自行在设备之间转移,我们也无法替你找回。包含应用数据的设备备份会把它带到新设备上。删除应用,它也会被一并删除。

退款

购买由 Apple 处理,所以退款需要在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。我们从不接收你的付款详情,也无法自行撤销购买。以上任何内容均不限制你依据《澳大利亚消费者法》享有的权利。

使用要求

平台
iPhone · iPad · iOS 17 及以上 · iPadOS 17 及以上
语言
应用以英文教学:各课内容、菜单和讲解全部是英文。

写信给我们

请使用 hex.pro 上的联系表单,或发邮件到 support@hex.pro。请告诉我们你用的是什么设备、哪个版本的 iOS 或 iPadOS,以及你的问题涉及哪一章或哪个界面。

打开 hex.pro 上的联系表单